1. TITULARIDAD DEL DOMINIO WWW.XMARKETPLACE.PT
El sitio web www.xmarketplace.pt es propiedad del Ayuntamiento de Vila Franca de Xira, con sede en la Plaza Afonso de Alburquerque, 2 2600-093 Vila Franca de Xira, con el número de identificación fiscal 506614913.
2.OBJETO
Los presentes Términos de Uso se aplican a los visitantes del sitio web www.xmarketplace.pt (en adelante denominados como Usuario) y a cualquier transacción comercial realizada por el Cliente en este Marketplace.
La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en el Marketplace, implica la aceptación de los presentes Términos de Uso por parte del Usuario, los cuales están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
Cualquier modificación será divulgada en el sitio web www.xmarketplace.pt y las revisiones de estos Términos de Uso serán aplicables exclusivamente a los pedidos realizados después de su publicación en el sitio web.
3. INFORMACIÓN SOBRE CONTENIDOS
La reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio web www.xmarketplace.pt sin la autorización previa y por escrito concedida por X-Marketplace está estrictamente prohibida para otros fines que no sean el uso personal.
X-Marketplace se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada. Estas modificaciones se aplican únicamente a los pedidos futuros, no siendo aplicables a los pedidos en curso.
Ante el uso indebido del dominio xmarketplace.com con fines abusivos y sin autorización previa, X-Marketplace recurrirá a los medios legales competentes.
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En caso de que los usuarios tengan conocimiento de cualquier actuación fraudulenta, X-Marketplace recomienda NO HACER CLIC en los enlaces asociados y NO ACCEDER a ningún sitio web externo relacionado con esa acción.
Las fotografías presentadas en el sitio web son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto a adquirir. X-Marketplace recomienda que el Cliente consulte la descripción del producto para confirmar la información sobre sus respectivas características.
En caso de que la información presentada no corresponda a las características reales del producto, el Cliente tiene derecho a la resolución del contrato de compraventa conforme a los términos legales aplicables.
La información y los contenidos presentes en los textos de los artículos presentados en el sitio web www.xmarketplace.pt son de la autoría de los Vendedores de los respectivos productos.
Todos los productos presentados en el sitio web www.xmarketplace.pt están sujetos a la disponibilidad de stock. Si por cualquier motivo algún producto presenta un precio incorrecto, X-Marketplace tomará las medidas necesarias para su corrección y comunicación al cliente.
Toda la información contractual, información de los productos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de ventas están escritas en lengua portuguesa.
El Cliente tiene la libertad de ejercer sus derechos ante X-Marketplace, conforme a los términos legales aplicables.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los textos, obras o imágenes reproducidos o presentados en el sitio web www.xmarketplace.pt están protegidos por derechos de autor en todo el mundo.
Cualquier reproducción total o parcial del sitio web o de sus elementos está estrictamente prohibida, sujeta a acciones legales contra los infractores.
Las denominaciones sociales, marcas u otros signos distintivos presentados en el sitio web www.xmarketplace.pt están protegidos por las leyes de propiedad industrial. Su reproducción total o parcial está estrictamente prohibida sin autorización por escrito de los titulares. Productos como programas informáticos tienen derechos específicos de uso, y el cliente debe respetar las Condiciones de Venta de esos productos, siendo que X-Marketplace no es responsable de su uso indebido.
X-Marketplace utiliza derechos protegidos de terceros solo con la autorización de sus titulares.
5. RESPONSABILIDADES Y CASOS DE FUERZA MAYOR
Todos los productos disponibles en el sitio web www.xmarketplace.pt cumplen con la legislación portuguesa
X-Marketplace se exime de cualquier responsabilidad en caso de violación de las leyes del país de entrega del pedido. Es responsabilidad del cliente verificar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que desea solicitar.
X-Marketplace no se responsabiliza por eventos imprevisibles o fuerzas naturales fuera del control humano, como catástrofes, atentados terroristas, guerras o epidemias, que puedan imposibilitar el cumplimiento de compromisos. En caso de que ocurran tales situaciones, X-Marketplace tomará las medidas necesarias para informar a los clientes sobre las circunstancias y consecuencias previsibles de esa imposibilidad.
6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS
El Cliente y/o Usuario se comprometen a cumplir y respetar los presentes Términos de Uso, en particular:
X-Marketplace se reserva el derecho de eliminar la cuenta del usuario que no cumpla con cualquiera de las Obligaciones mencionadas
El cliente es responsable de proporcionar información veraz a X-Marketplace y se compromete a rectificar cualquier cambio en la misma lo antes posible en su Cuenta en el sitio web www.xmarketplace.pt
X-Marketplace declina cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido, especialmente en el momento de la entrega, resultante de errores o datos insuficientes comunicados por el Cliente.
7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con la Ley 58/2019, de 8 de agosto de 2019, (por la que se garantiza la aplicación en el ordenamiento jurídico nacional del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante “RGPD”), se garantiza la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad.
8. POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son una parte integral de los estándares de comunicación de Internet y se utilizan para mejorar la eficiencia y la personalización de las interacciones en línea. Por ello, te recomendamos que leas atentamente nuestra Política de Cookies en estelink.
9. REALIZACIÓN DE PEDIDOS EN LÍNEA
Para realizar compras en el sitio web www.xmarketplace.pt, es necesario registrarse como Cliente, creando una cuenta.
Luego de registrarte, podrás añadir todos los Productos que desees comprar a tu carrito de compra virtual, siguiendo todos los pasos de compra hasta completarla con éxito.
X-Marketplace informa que los precios practicados en www.xmarketplace.pt son exclusivos de la tienda, válidos únicamente durante los periodos anunciados y aplicables a los pedidos realizados en estos periodos, incluso si se reciben con posterioridad, y están sujetos a la disponibilidad de stock. Las campañas promocionales tienen condiciones específicas y stock limitado.
La validación de la orden de compra implica que el Cliente conoce y acepta las Condiciones de Compra vigentes, disponibles para su consulta en nuestra página web. Los registros mantenidos por X-Marketplace sirven como prueba de todas las transacciones realizadas entre X-Marketplace y el Cliente. Es responsabilidad de X-Marketplace archivar el documento electrónico que formaliza el contrato, manteniéndolo accesible para los fines relacionados con las transacciones comerciales realizadas.
Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico automático confirmando la transacción. Si los datos no son correctos, usted podrá solicitar su modificación o la cancelación de la compra realizada.
X-Marketplace acepta los siguientes métodos de pago:
Las facturas de los pedidos realizados están disponibles desde el momento de su envío y se pueden consultar en la Cuenta de Cliente.
10. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
X-Marketplace comienza a procesar un pedido después de la confirmación del pago realizado por el Cliente.
Durante el proceso de pago, el Cliente recibe información sobre la fecha de envío prevista, que puede ser de 24 horas, de 2 a 4 días o de 1 a 2 semanas. Además del plazo de envío estimado, debes tener en cuenta el tiempo de transporte, que varía según el transportista elegido y el destino del pedido.
X-Marketplace únicamente realiza envíos en días hábiles, considerándose las fechas de entrega como meramente orientativas.
Por lo tanto, los fines de semana y días festivos no se computan para el tiempo estimado de entrega de los pedidos.
En el caso de que alguno de los Productos solicitados no esté disponible, X-Marketplace se pondrá en contacto con usted para comprobar la posibilidad de reponer el stock o buscar una alternativa. Cualquier cambio en el tiempo de entrega o precio sólo se realizará con el consentimiento del cliente.
Si el producto está completamente agotado, X-Marketplace podrá sugerir una alternativa de calidad y precio similar, solicitando la aprobación del cliente antes de continuar.
Si no es posible encontrar alternativas o el cliente no está de acuerdo con los cambios propuestos, X-Marketplace reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde la notificación de la cancelación.
Cualquier retraso en el envío de los artículos en relación a las fechas indicadas, que son sólo estimativas, no da derecho al Cliente a ningún tipo de compensación.
11. GASTOS DE ENVÍO
Los métodos de entrega y plazos vigentes se pueden confirmar durante el proceso de pago y se calculan en función del país de destino y el peso. Los gastos de envío se cobrarán al comprar el producto.
El tiempo de envío de un artículo se muestra cuando seleccionas el método de envío deseado.
12. CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En los términos del Derecho de Libre Resolución, previsto en el Decreto-Ley n. 24/2014, de 14 de febrero, al comprar un artículo en xmarketplace.pt, tienes 14 días, desde la recepción del pedido, para devolverlo.
Para realizar una devolución se deben cumplir las siguientes condiciones:
Para iniciar el proceso de devolución, el Cliente debe comunicarse con el Comerciante directamente utilizando los datos de contacto proporcionados en la página del Comerciante. No se aceptarán devoluciones sin contacto previo por parte del Cliente.
Quedan excluidos del Derecho a la Libre Resolución los siguientes artículos:
Al ejercer el derecho de libre resolución, el Cliente se hace cargo de los costes totales de devolución de los artículos.
El Cliente deberá devolver los artículos en un plazo máximo de 14 (catorce) días, a contar desde el día en que informó al Comerciante de la resolución gratuita del contrato.
Después de contactar al Comerciante y recibir instrucciones de devolución, el cliente puede enviar el artículo a la dirección indicada.
Todos los artículos se revisan a su llegada y solo se aceptarán para cambio o devolución aquellos que cumplan con las condiciones de devolución.
El Comerciante se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan con las condiciones de devolución.
En caso de que hayas recibido artículos dañados, el Comerciante programará su recogida en el lugar que nos indiques, siempre y cuando sea en la misma zona de envío que el pedido original, sin coste alguno para el Cliente.
En caso de resolución del contrato, se reembolsarán al Cliente los pagos realizados, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto del normal), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Comerciante sea informado de la decisión del Cliente de resolver el contrato.
Para agilizar el proceso de devolución, en el caso de pagos realizados mediante Tarjeta de Crédito o Cajero Automático, es necesario aportar un NIB/IBAN, y la devolución se realizará a través de este medio.
Si el cliente desea otra forma de reembolso deberá comunicarse con el Comerciante en un plazo máximo de 7 (siete) días después de la fecha en que le informó su decisión de rescindir el contrato.
X-Marketplace informa que sólo se realizarán reembolsos después de comprobar el estado del producto.
El Cliente podrá cancelar su pedido hasta la entrega de los artículos, con derecho a la devolución del importe pagado.
La falta de pago del pedido dentro de las 24 horas posteriores a su finalización dará lugar a la cancelación automática.
De acuerdo con el Decreto-Ley n.º 7/2004 de 7 de enero (y sus respectivas modificaciones otorgadas por el Decreto-Ley n.º 62/2009, de 10 de marzo, y por la Ley n.º 46/2012, de 29 de agosto), relativas al comercio electrónico, X-Marketplace se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se verifiquen errores de programación o algún defecto de funcionamiento en los ordenadores de X-Marketplace, así como en el caso de que la propuesta contractual llegue a su destino deformada y el error afecte a algún elemento esencial del contrato.
13.LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las compras realizadas en el sitio web www.xmarketplace.pt están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia en la interpretación de los Términos de Uso será sometido al Tribunal portugués competente.
En caso de que el Cliente se encuentre fuera de Portugal, X-Marketplace informa que cualquier proceso judicial debe ser remitido a los Tribunales Portugueses.
14.RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
En caso de que el Cliente se encuentre fuera de Portugal, X-Marketplace informa que cualquier proceso judicial debe ser dirigido a los Tribunales Portugueses.
Para más información, acceda a link.
Los presentes Términos de Uso fueron actualizados el ? de ? de 2025.
