Município e INEM sensibilizam para o uso responsável do 112

Câmara Municipal associou-se à campanha de sensibilização pública do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), para o uso racional do Número Europeu de Emergência (112).

A iniciativa surge associada à nova série documental da RTP1, a "Chamada de Emergência", que estreou em junho. O projeto retrata, ao longo de 12 episódios, os bastidores da linha de emergência 112 e do INEM, revelando o que acontece desde o telefonema até à chegada do socorro.

Gravada nos Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM e no Centro Operacional 112, a série permite acompanhar emergências reais. Mostra também os profissionais que asseguram a coordenação da resposta, num trabalho que exige rapidez, rigor e resiliência. Em frações de segundos, estes técnicos têm de filtrar o pânico da chamada, manter a tranquilidade e articular a intervenção das diferentes entidades que integram a cadeia de socorro.

A série constitui uma oportunidade para sensibilizar a população para a importância da utilização responsável das chamadas para o 112, assim como aproximar a população dos serviços de emergência médica pré-hospitalar.

Neste sentido, a campanha reforça que o bom uso dos recursos de emergência passa por saber distinguir a gravidade das situações. O número 112 deve ser ativado exclusivamente em emergências graves ou de risco de vida (como acidentes, suspeitas de AVC, dor no peito ou dificuldade respiratória). Já para os casos não urgentes, como sintomas ligeiros (febre, tosse, dores ou vómitos), os cidadãos devem recorrer em primeira linha ao SNS 24 (808 24 24 24), seguindo as orientações do artigo oficial "Quando ligar SNS 24 ou INEM".

Com este apoio, a Autarquia reforça o seu compromisso com a literacia em saúde e a cidadania ativa, lembrando que a eficácia do socorro e a gestão de recursos dependem da responsabilidade cívica de cada cidadão. Consulte o guia rápido do INEM.